|
|
ABB tilbyder service og support inden for alle relevante produktområder på det danske marked. Fra et landsdækkende net af servicecentre står over 200 serviceingeniører og teknikere klar til at rykke ud 24 timer i døgnet, året rundt. |
Serviceaftale
Kunder med serviceaftale har normalt direkte adgang til den vagthavende servicemedarbejder via det vagttelefonnummer, som fremgår af serviceaftalen. Det er naturligvis også muligt at kontakte os via døgnservicevagten.
Døgnservice
Døgnservice kontaktes via tlf. 4450 4450, som uden for almindelig kontortid besvares af personale fra Falck. Når du har forklaret, hvilken type udstyr, du behøver hjælp til, og hvad problemet er, så kontakter Falck den vagthavende servicemedarbejder indenfor det relevante produktområde, som derefter ringer dig op.
Det er vigtigt, at du er konkret i beskrivelsen af udstyr og problem, så Falck kan finde den rigtige mand til opgaven – på den måde får du også hurtigere hjælp!